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寒风中老人迷路 城管队员暖心相助
来源：延边晨报   发布时间：2021-12-21   


凛冽寒风中，一位八旬老人迷了路，坐在路边台阶上发呆。路过的延吉市城市管理行政执法局新兴大队执法人员发现后，主动上前，热情询问，最终将迷路的老人安全送到她要去的社区。

当日，城管新兴大队5名执法人员正在延吉百货大楼东门日常巡查，发现一位拄着拐棍的老人独自坐在百货大楼前的台阶上，不住向四周张望，神情焦灼不安。见此情景，执法人员立即上前，询问老人是否需要帮助。由于老人是朝鲜族，且年事已高，语言不通，沟通不太顺畅。大家经过耐心询问，终于弄清楚，原来老人要去新兴街道民昌社区办理业务，坐公交车到百货站点下车后就迷路了。

于是，执法人员先与民昌社区取得联系，说明情况。随后，在周边热心市民的帮助下，执法人员将老人送至社区。临别前，老人紧紧握住执法人员的手表示感谢。

“我们平时在街面巡逻，会遇到很多这样的情况。只要群众遇到困难，我们都会尽可能地为他们提供帮助。为人民服务我们义不容辞。”新兴大队副大队长李银红说。

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