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龙井“三优化”推进医保服务提质增效
来源：延边新闻网   发布时间：2021-08-25   


今年以来，龙井市医保局结合职能职责，聚焦医疗保障民生领域难点问题，以政务公开为抓手，努力在提高效能上出亮点，在创新工作上出成效，推进服务提质增效，实现医保“惠企便民。

优化服务事项，提升便民服务能力。依照相关法律法规，结合编制权力清单、规范政务服务行为等相关工作，对医疗保障政务服务事项进行全面梳理，严格按照“放管服”要求进行优化精简，制定医疗保障政务服务事项清单。明确“权责清单”，公布事项办理流程，实现“阳光政务”，透明操作，便于监督。

优化经办流程，打造优质服务环境。按照精简高效、方便群众原则，提供预约服务、上门服务及网上办事服务，通过手机、APP足不出户办理相关业务，打通医保线上经办渠道，实现医保业务线上办理，切实落实“一趟不用跑”“最多跑一趟”，全面提升医保服务水平。

优化营商环境，全面提升医保治理能力。对14个定点医疗机构、36个定点零售药店、53个村卫生室义务人员开展法制宣传培训活动，详细解读最新医保法规政策，手把手指导电子医保凭证激活等工作，累计开展宣讲培训110余人次；开展进医院、进药店、进社区、进乡村“四进”活动，发放医保政策宣传折页2500余份、宣传手册2500余份、光盘20余张、海报1500余张，定点医疗机构、定点零售药店LED显示屏滚动播放及悬挂宣传标语82条。

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