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您的当前位置：智慧体育首页 > 看资讯 > 民生新闻 > 汪清县深入推进“只跑一次”改革
目前，“最多跑一次”改革在汪清县内如火如荼的进行中，汪清县社保局以此为契机，深化“一窗受理、集成服务”的改革要求，拓展“互联网+社保”的服务模式，依托一体化信息系统业务平台，致力于以改革促活力，实现最多跑一次、就近跑一次以及足不出户“零跑动”，助力社保服务“加速跑”，切实提升了群众满意度和获得感。
汪清县社保局以综合柜员制为依托，积极探索和创新社保服务新理念、新思路，着力加速改革，推动数据跑腿，努力实现“只跑一次”改革目标。即，通过调整内设机构、选配窗口人员、完善规章制度、强化培训指导、增加便民举措等手段，强力推进一窗受理，一站服务；对列入“只跑一次”改革的51项公共服务事项办理流程一简再简，着力打造“一窗式”的综合柜员制服务；通过召开企业代表恳谈会等方式，广泛听取服务对象和一线职工的需求和建议，合理划分区域功能，使参保企业和群众享有更加舒适的经办服务环境；结合精准扶贫、缴费稽核等专项行动，定期进社区、进企业、进村屯进行政策宣讲。充分运用公共服务平台、自助服务机等多种渠道实现办事群众“零跑动”；结合社会保险服务标准化建设，以服务流程标准化、服务场所标准化、风险防控标准化为抓手，不断提升服务水平。经过不断努力完善，经办环节的数量减少了三分之二，服务时间缩短了二分之一，让人民群众切身享受到了“只跑一次”带来的便利。
为让百姓办事更便捷，汪清县社保局构建了“互联网+社保”新平台，实现了足不出户就可轻松办理业务。在“只跑一次”服务理念推动下，该局还积极建立和完善微信公众号、手机APP，充实门户网站内容，将办事流程、政策法规、办事清单、通知公告等内容全部公开，便于群众查询监督。使社保经办服务由“实体大厅”向“网上大厅”延伸，促进社保业务办理从“窗口办理”向“掌上办理”迈进，让参保群众切实享受到“互联网+社保”带来的方便。
此外，汪清县还以打造全国服务业标准化窗口为目标，对窗口服务进行标准化、规范化，全力提升窗口服务质量。切实贯彻实施“三统一”“三规范”。即，统一业务术语、统一服务形象、统一服务流程；规范基础管理、规范风险防控、规范技术环境。在建立综合柜员制的基础上，着力完善“网厅一体化、财务业务一体化、社保服务多元化”的更加高效便捷的经办管理服务机制，努力打造标准化管理服务品牌。让工作人员多跑腿，数据多跑腿，实现了让办事群众和企业少跑腿甚至不跑腿。
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