
5月9日下午,州政府副秘书长、州跑改办主任刘逢密,州政务公开办主任、州跑改办常务副主任肖志刚在不打招呼的情况下,直接到州及延吉市政务服务中心,突击察看了市场监管局、国土局、交通局、商务局等部门单位的服务窗口,详细了解了工作流程、办理事项、工作效率等情况,并对首批公布的“只跑一次”事项进行抽查检查。
刘逢密在检查工作中强调,要做到“三讲”:一是讲感情。要转变工作理念,将群众和企业视为自己的亲人,真心实意为他们搞好服务。二是讲效率。要精细梳理事项,优化服务流程,压缩办理时限,确保服务高效。三是讲规范。要加强大厅内部监管和队伍建设,不断提升服务的标准化、规范化水平。
刘逢密指出,政务服务中心是服务群众、服务企业的平台,也是展示政府形象的重要窗口。为了打造高效便利的政务环境,让企业和群众少跑腿、好办事、更舒心,他提出要在全州探索实施中午不间断服务,实行A、B岗轮换制度,并责成州政务服务中心研究制定具体实施办法,提交州政府审议。