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“请问师傅,可以帮我装个取暖用的电表吗?”11月8日一大早,一位拄着拐杖、步履蹒跚的老人来到国网吉林省汪清县供电公司天桥岭供电所,向工作人员咨询安装电表事宜。
老人今年八十多岁,居住在天桥岭林业有限公司辖区,往年冬季依靠燃烧煤、柴取暖。随着煤价上涨,冬季取暖费用大幅增加,老人打算用电取暖,需要办理电采暖表。考虑到老人年岁已高,工作人员登记后让其回家等待,同时安排施工人员上门为其安装电采暖表。
当天下午,汪清县供电公司天桥岭供电所外勤工作人员来到老人家安装电采暖表。他们还在老人家中醒目处贴上了客户经理联系电话,同时热心帮助老人修复了因短路无法使用的家用电器。工作人员返回后,将老人建立了五保户信息,计划定期到老人家检查用电情况,保证用电安全。
多年以来,国网吉林省汪清县供电公司把党建与供电服务深度融合,实施“党建+乡村振兴”工程,组织共产党员服务队对接走访孤寡老人、独居老人,了解他们生活现状、用电需求和用电难题。服务队义务帮助这些弱势老人检修室内线路、修理家用电器,及时更换老化、破损的导线、插座、漏电保护器及破损的灯头、灯泡等,及时消除用电安全隐患。他们还定期深入孤寡老人、独居老人家庭,为其讲解家用电器安全注意事项及出现用电故障时的应急处理方法,尽最大努力保障辖区孤寡老人、独居老人冬季安全用电。
延边日报全媒体记者 郑茂

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