
2月28日至3月1日,我州迎来大到暴雪寒潮天气。接到雪情预警后,延吉车务段超前启动应急响应,以“运输秩序不乱、出行旅客不伤、长珲城际不堵”为头等大事,组织管内53个作业站与这场暴雪“搏斗”了一整夜。
为保障高铁旅客的安全出行,该段组织4个科室区域除雪包保组、6个科室应急除雪队、干部职工600余人次,全力以赴、昼夜作战,对关键环节、关键部位进行死看死守,确保突发问题预想及时、风险隐患研判及时、应对措施制定及时、积雪积冰清理及时。为确保高铁畅通,该段干部职工昼夜蹲守在封闭网外随时候令,不让一点积雪停留在道岔上。除雪人员背着重重的除雪机奋战在岔区,风雪不停除雪不止。
由于强降雪带来的影响,大批旅客涌入高铁站。该段把旅客安全放在首位,在进站大厅、安检口、验证口、检票口、站台、扶梯等关键区域进行引导和防护。200多名客运休班干部职工全部主动放弃休息时间到站帮班,退休职工和家属也到车站协助客运人员清理通道,保证安全。
此外,为了让旅客第一时间掌握出行信息,该段每30分钟就动态发布管内各高铁站候车室的“动态大屏图片”,实时更新手机“金达莱之约”APP信息,并通过州内主流媒体滚动播发出行提示,提醒旅客提前购票、提早出门。
3月1日,该段共计安全发送旅客3.2万人,确保了旅客出行安全畅通。