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楼上漏水楼下遭殃 社区积极帮忙解决
来源：延边晨报   发布时间：2021-12-20   


每到冬日供暖季，居民得到温暖的同时，偶尔也会遇到暖气漏水等烦心事。近日，家住延吉市新兴街道民安社区梅花委9组的居民刘先生焦急地跑到社区反映，因3楼暖气管道发生爆裂，使得暖气管道中的水不断外溢，殃及了楼下住户。

据刘先生介绍，他是3楼和2楼的房主，在这次爆裂过程中由于自己始终找不到暖气的阀门，导致暖气水一直外流，给自家2楼的住房和1楼住户家里来了个“水漫金山”。情急之下，他想到了社区。了解经过后，社区工作人员一边前往现场，一边协调供热公司，共同寻找该楼的暖气阀门。不久，暖气阀门被关闭，流水问题得到解决，但1楼住户家里的损失还未得到解决。

此时，被水淹过的楼下住户家中积水几乎没过了脚面。见状，社区工作人员二话不说，开始帮忙清理屋内和楼道的积水。同时，联系维修师傅将老化破损的暖气阀门进行更换。经过1个多小时的努力，屋内的积水终于被清理干净。阀门维修完毕，可刘先生又犯了难，由于自家问题导致1楼住户被淹，因此赔偿协商还得请求社区帮忙调解。

最后，经过社区工作人员的耐心调解，由刘先生赔偿1楼李先生一定的金额。随即，双方达成共识，事情得到圆满解决。借此，民安社区提醒各位居民，应定期检查自家水、电、燃气等设施，避免造成不必要的损失。

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