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延吉车务段开辟乘车“绿色通道”
来源：延边晨报   发布时间：2021-11-22   


11月20日12时52分，C1010次列车缓缓驶出延吉西站，延边大学106名法学院学生乘坐该次列车到长春参加2021年法律职业资格考试。

登车之前，法学院在读研究生刘莉颖开心地对记者说：“‘一条龙’的服务太好了，从购票到乘车都有专门的‘绿色通道’，还单独包了两节车厢给我们，避免了不必要的接触，大大降低了集体出行的疫情风险，让我们特别有安全感，对这次考试也更有信心了！”

据中国铁路沈阳局集团有限公司延吉车务段助理工程师范吉萍介绍，该段得知法学院的一批学生要到长春参加考试，于是组织专业服务团队主动对接学校，为学生们申请学生专列，并开辟乘车“绿色通道”，提供团体票购买、便捷进站、安检引导、专区候车等服务。“我们联合延吉西站、延边东北亚客运集团有限公司制订出行方案，并安排了7名工作人员全程随行，为学生们提供一对一式服务。”为了减少不必要的聚集，“一条龙”服务利用两辆大巴车运送学生，在到达延吉西站之前就核对完学生的健康码和行程码，提前分隔预留出候车、检票专区供学生们使用，“从头到尾就是一个闭环式流程，可以确保他们平安顺利地出行。”范吉萍说。

此外，为更好地服务学生团体，切实将“我为旅客办实事”落到实处，该段还专门组织青年骨干成立“志愿服务小分队”，跟踪做好体温测量、安全检查、进出站引导等全程式服务，还为学生们准备了一次性爱心口罩、消毒洗手液等防疫用品。范吉萍告诉记者，今年以来，该段先后8次为集体出行旅客提供“一条龙”专列服务，让旅客们有更加安全、方便和温馨的出行体验。

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