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您的当前位置：智慧体育首页 > 看资讯 > 民生新闻 > 把便民利企措施落到实处
近年来，安图县公安局交警大队深入实施公安交管“放管服”改革，结合辖区实际情况，大力开展“人民满意车管所”创建活动，把车驾管便民利企各项措施落到实处，受到群众好评。
补齐短板 强化硬件建设
为全力创建“人民满意车管所”，该大队进一步落实好便民利企各项措施，强化硬件设施建设，为群众办理业务营造舒适环境。
该大队车管所业务大厅投入使用时，没有自己的大门，群众来车管所办事，需要途径安图县公安局正门，出入不方便。为此，他们重新改造大门，并挂上规范的门牌，方便了前来办理业务的群众。同时，在车管所业务大厅旁建成全州首个符合所有车辆类型查验的钢架结构机动车查验大棚和车管所业务分厅，不仅解决了酷热和雨雪天气露天验车难题，而且给在安图县参加科目一考试的群众提供了宽敞舒适的考试场所。
今年4月，车管所又建成并投入使用40余平方米的小型汽车号牌制作点。群众登记好车辆，即可直接带着新号牌回去，不用像过去那样因车辆号牌在外地制作，群众要等一段时间再回车管所领取号牌，极大地方便前来办业务的群众和企业。
增添设备 提升厅服务质量
便民利企，是该大队的服务目标。该大队在车管所业务大厅入口处设立导办台，引导群众依照取号顺序到等候区排队等待。在等候区内，设有座椅和饮水机，墙上粘贴有车辆管理所业务导办流程、交管20项“放管服”改革措施、12项便民利企措施、18项“一证通办”和业务收费标准等展示版，方便群众了解办理业务流程。所有业务全部实行“免交材料、免填表、免费复印、免费拓印”“一证通办”“一窗服务”“一次办结”。 大厅内还设有自助服务区，放置“自助车管办理机”和“自助违法办理机”，办事群众可自主办理机动车及驾驶人补、换证业务和非现场处罚违法处理业务，减少了办事群众排队等待的时间。
为便利企业和个人，车管所业务大厅坚持提供“延时服务”“预约服务”和“上门服务”，把交管促进经济发展的措施落实到每一笔业务中，让数据多跑腿、群众多跑路，受到群众一致好评。
锤炼队伍 增强宗旨意识
车管所现有民辅警10人，他们要求全体民、辅警在各项业务受理时，做到“门好进，脸好看，话好听，事好办”，努力达到业务办理准确率100%、群众满意率100%。
搞好传帮带、提高服务水平是车管所当务之急。在工作中，车管所积极发挥党支部战斗堡垒作用，不断强化立警为公，执法为民思想教育，进一步锤炼队伍，使全体民、辅警切实增强服务宗旨意识。切实发挥榜样带动作用，车管所指导员秦臻和辅警李宏颖是大厅窗口工作时间最长的工作人员，她们不仅对工作高度负责，而且对待群众热情，不论什么情况下都会对办事群众面带笑容，而且从未发生过业务差错，获得过上级各种嘉奖和荣誉。该大队充分发挥这些典型模范作用，同时加强业务监管制度、教育培训制度和人员考核制度建设，推动队伍整体素质提高，更好地服务人民群众。
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