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您的当前位置：智慧体育首页 > 看资讯 > 民生新闻 > 火炕改地暖 第一年取暖费该怎么交？
近日，家住延吉市文风委七组的市民刘女士拨打本报新闻热线2900119，称其所住小区是火炕楼，今年被纳入老旧小区改造范围，目前正在施工供热管道改造。前几天，她家门口被贴上了取暖费通知单，这让她十分不解，“供热管道没铺完，家里炕还没拆呢，就开始收取暖费了吗？”
当日，根据刘女士提供的位置，记者来到该小区实地查看。此处位于老德意楼附近，属于连排火炕楼，院内还有工人正在施工。刘女士家住6楼，记者沿着外接楼梯向上走看到，房屋毛坯居多，有的门窗明显破损，家中没有生活痕迹，是空置状态。记者在一些住户门口看到了去年6月份社区张贴的老旧小区改造提示公告，还有今年供热公司贴的取暖费交款通知单，通知单上收取的是2021至2022年度的取暖费。
记者下楼后，向正在施工的工人咨询。据介绍，施工项目是铺设暖气外网主管道，预计当日就可施工完毕并送水。这时，附近的几个居民也过来了解情况，记者在居民与工人的交谈中得知，除小区内主管网及楼道立管外，住户室内供热设施需由住户自行负责改造。另外，这些居民也没交取暖费，他们疑惑，“都没改造完，今年应该不用交吧？！”
为了解具体情况，记者向延吉市集中供热有限责任公司营销中心主任袁斌咨询。据其介绍，火炕楼入网供热是应小区居民要求，且60%以上居民同意后，由社区或居民代表联系供热企业接入供热公司管网。因已协商确定当年需要供热的小区较多，施工进度不同，暖气开栓时间也不统一，因此供热企业会先按全年热费标准预贴取暖费收费单，方便着急缴费的群众。
取暖费收取流程，按照居民用热需要不同，分为两种情况：对于多数需要用热的居民，按照公平性原则，供热公司今年先收取当年全额取暖费，统一时间开栓供热，并协调各方做好开栓日期记录，待明年供热期时，以实际开栓日期为准，按退费系数退还未供热天数的取暖费；对于少数无用热需要或拒绝供热的居民，由于较多不住在小区内或难以联系，供热企业不能准确核定，此类用户需主动到供热企业办理永久弃热，不收取费用，未办理的视为正常用热。另外，此类用户将来需要再次用热的，根据延市建发［2020］43号《延吉市供热报停管理规定》，需要缴纳弃热期间的固定热费。
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