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顾客结账多付款 商家发现忙退还
来源：延边新闻网   发布时间：2021-09-27   


中秋节前，延吉市民刘女士在延边华益卡伊洛斯温泉洗浴中心和朋友一起洗浴，结账时多付了348元，商家发现后及时退钱，受到赞扬。

“当天结账时，会员卡里钱不够，就用手机支付了，自己根本不知道多付了钱。”刘女士回忆称。次日，她接到多个陌生来电，由于显示不是本地号码，让她误以为是骚扰电话就没接。后来，收到洗浴中心负责人发来的短信，才知道是咋回事。

据洗浴中心经理吴宝今介绍，当天刘女士结账时，由于还有其他客人需要接待，吧台工作人员没注意到刘女士多付了钱，直到第二天交接班对账时，才发现有多出来的金额。经过核对，确认是刘女士多付了348元。

收到退款后，刘女士对该洗浴中心表示感谢。“该收的钱我们得收，不该收的钱，我们不能昧下，做生意要讲究诚信”。面对顾客的赞扬，该洗浴中心工作人员表示，这是应该做的。

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