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能否刷身份证进出站不用取票？退票费收多少？这些春运的事儿你该了解
来源：延边信息港   发布时间：2018-01-30   


延边信息港1月29日讯  2018年春运马上就要开始了，可以刷身份证进出站不用取票吗？车票改签注意什么？有哪些物品不能带上车？出现紧急情况怎么办？春运这些事儿你一定要提前了解，以免耽误行程。


关注1：提前购票，换取纸质车票


计划出行的旅客请提前选定车次提前购票，以免出行匆忙来不及购票耽误旅行。购买高铁票及普速旅客列车车票的旅客均可在火车站售票窗口或本市内代售点购买。互联网购票未换取纸质车票的旅客,请您预留足够时间(日常开车前40分钟,节假日、雨雪天开车前1小时)已购买车票和已换取纸质车票旅客,也请预留充足时间(开车前30分钟)到达车站,以免耽误行程。因延边州内高铁站目前不支持二代身份证进出站,您须换取纸质车票进站乘车。  

关注2：网站购票


网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在网站上办理铁路电子客票改签、退票手续,但不应晚于开车前30分钟。


关注3:变更目的地


旅客购票后如需调整行程,变更新的目的地,在车票预售期内开车前48小时以上,到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可,无需将原车票退票后购买新的车票。


关注4:春运期间改签后退票规定：改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费20%。


关注5：春运期间严格进站安检

春运期间严格进站安检，除易燃易爆危险品外，请不要携带以下物品乘车：管制刀具以外的，可能危及旅客人身安全的菜刀、餐刀、屠宰刀、斧子等利器、钝器，除导盲犬外的活动物。以下物品不要超量携带：指甲油、去光剂、染发剂不超过20毫升；冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器不超过120毫升；安全火柴2小盒；普通打火机2个。

关注6：每人乘车免费携带品的重量和体积是：儿童（含免费儿童）10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米，但乘坐动车组列车不超过130厘米。携带物品超重超大会按章补费，请不要携带如划雪板等进站乘车。

关注7：特殊重点旅客服务

行动不便的老人、病人和靠辅助器具才能行动的残疾旅客等特殊重点旅客需要帮助时，旅客的物品遗失在旅途中时，均可联系车站或拨打12306客服电话，铁路部门将提供方便进出站、上下车、提供轮椅、担架和协助查找遗失物品等服务。

关注8：3部热线电话，助力春运


延边州内咨询热线：6111000（8点-16点）常年开设； 延吉西站服务热线：6012306；应急服务热线（丢失物品查找、找人、紧急情况等）6111102。

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