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“红马甲”助力办税服务“再升级”
来源：延边新闻网   发布时间：2021-08-25   


连日来，身穿“红马甲”的税收志愿者活跃在延吉市税务局办税服务厅，与税务人员密切配合，为纳税人、缴费人提供涉税咨询、自助办税辅导等服务，为大厅增添了一抹亮丽的色彩。

为持续深入推进“便民办税春风行动”，办好惠民实事，提升纳税服务质效，延吉市税务局不断拓展志愿服务活动载体，持续推进志愿服务项目制度化、常态化。今年5月，面向延吉市涉税服务机构招募专业人员组成税收志愿服务队，定期开展税收政策辅导和纳税服务专业培训，为广大纳税人、缴费人开展政策宣传、政策讲解、答疑解惑、指导操作等志愿服务活动。目前，税收志愿服务队共有10名成员，定期接受税收政策辅导和纳税服务专业培训，不仅掌握了扎实的财税知识和最新的税费政策，更积累了丰富的办税经验。

“第一次在自助办税终端机领购发票，就得到了税收志愿者非常耐心的指导，让我很快完成了操作。我还向志愿者请教了增值税专用电子发票的问题，同样得到了及时的回应和专业的解答。”新开业不久的延边众成商贸有限公司负责人王升福对“红马甲”赞不绝口。

“通过志愿服务，不仅让我对税收业务、税收政策了解得更加透彻具体，而且增进了税企之间的良性沟通和理解。在参与体验税收工作的同时，也能为税务工作提出一些建议，推动延吉市税收事业的发展和完善。”税收志愿者、吉林省睿智明财税集团有限公司工作人员张守岩表示。

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