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延 吉 水 务 告 知 书
来源：延边信息港   发布时间：2019-12-12   


　尊敬的用水户， 您好！  

　　寒冬已至，随着气温的骤然下降，延吉部分住宅楼、平房用水户对住宅地沟口、自来水管道、水表等供水设施维护保暖意识不强，没有采取相应的保护措施，已经造成多起用户地沟内、楼内、室内自来水管道、水表、阀门等供水设施出现冻坏、冻裂现象。特别是老旧居民小区住宅楼水表安装在楼道里的，单元门或者地沟口盖板损坏、丢失后，导致楼道、地沟内进入冷空气，冻坏用户自来水水表及管道设施。再有部分用户房屋长期空置，没人居住缺失管理，造成室内温度过低冻裂管道，给用户用水带来极大的影响，给自己和其他用户带来经济损失。

　　根据《延吉市城市供水管理细则》相关规定，出现上述供水设施冻坏现象，均由相关用户、业主、物业等自行负责。

　　延吉市水务集团温馨提示广大用水户、各单位、居民户做好冬季供水管道的防冻保温工作，并根据实际情况，采取有效的防寒防冻措施，确保供水管道、水表、阀门等设施安全过冬。

　　同时，延吉市水务集团再次严正声明：最近社会上又有人以水务集团名义安装自来水净水器、集资安装更换管道等，上述均属于虚假欺诈行为。请广大百姓群众提高防范意识，避免用户权益带来损失。

　　用户如需要水务集团帮助，可拨打24小时客户服务热线：0433—2900110，我们将竭诚为用户服务。  

　　珍惜宝贵水资源，希望我们共同努力营建一个和谐的人水环境。谢谢您的理解和合作！
            

延吉市水务集团有限公司
                            
            2019年12月2日

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